อเมซอนมุ่งมั่นที่จะทำอะไรมากขึ้นเพื่อจัดการกับบทวิจารณ์ปลอมรวมถึงการลงโทษธุรกิจของอังกฤษที่เพิ่มการจัดอันดับของพวกเขาผ่านโพสต์ปลอม
“ ภาระผูกพันใหม่เหล่านี้มีความสำคัญและช่วยกำหนดมาตรฐาน” Sarah Cardell หัวหน้า CMA กล่าวในแถลงการณ์