Tanda terima menjadi alat comms pasca-transaksi.
Tahun lalu, Longchamp mengirim hampir 600.000 tanda terima digital, kira -kira setengah dari total yang pernah ada ... lebih banyak dikirim.
Dari sisi Longchamp, tujuannya adalah untuk memperkuat hubungan pelanggan pasca pembelian dan juga mencapai tujuan keberlanjutan.