พนักงานที่เป็นประโยชน์มีบทบาทสำคัญในการนำลูกค้ากลับมา
และนั่นคือพื้นฐานของการเชื่อมต่อทางอารมณ์
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในการทำเช่นนี้