Bumuo ng isang negosyo na may walang katapusang mga customer.
Sa pamamagitan ng pag -brainstorm ng bawat tanong na natanggap niya bilang isang salesperson ng pool at tinutugunan ang mga ito sa pamamagitan ng nilalaman online, ang website ng kanyang kumpanya ay naging pinaka -trade na swimming pool website sa mundo sa loob lamang ng ilang taon.