A Amazon comprou um médico em 2023 por US $ 3,9 bilhões.
Começando com uma clínica, Lee criou uma experiência diferente.
Joseph Michelli, autor de negócios mais vendidos de vários livros que contam as histórias de marcas icônicas como o Ritz-Carlton, Starbucks, Mercedes e outros, lançou recentemente um novo livro, All Business Is Pessoal: One Medical Centrado em Human e abordagem de tecnologia para o envolvimento do cliente, que conta uma história médica.
Misture a tecnologia com a tecnologia de toque humano, como aplicativos e IA, torna a vida mais conveniente para os clientes, permitindo coisas como agendamento on -line fácil ou obtendo respostas imediatas da AI Chatbots.
Torne -o pessoal, não apenas personalizado, é ótimo lembrar o nome de um cliente ou recordar compras anteriores.