اشترت Amazon طبية واحدة في عام 2023 مقابل 3.9 مليار دولار.
بدءا من عيادة واحدة ، ابتكر لي تجربة مختلفة.
جوزيف ميشيلي ، مؤلف الأعمال التجارية الأكثر مبيعًا للعديد من الكتب التي تحكي قصص العلامات التجارية الشهيرة مثل ريتز كارلتون ، ستاربكس ، مرسيدس وغيرها ، أصدرت مؤخراً كتابًا جديدًا ، كل الأعمال التجارية هي الشخصية: نهج واحد مركزيه الإنسان ، الذي يركز على التكنولوجيا في مشاركة العملاء ، يروي قصة طبية واحدة.
مزيج التكنولوجيا مع تقنية Human Touch ، مثل التطبيقات و AI ، تجعل الحياة أكثر ملاءمة للعملاء من خلال السماح بأشياء مثل الجدولة السهلة عبر الإنترنت أو الحصول على إجابات فورية من AI chatbots.
اجعلها شخصية ، وليس فقط مخصصة ، من الرائع أن نتذكر اسم العميل أو استدعاء عمليات الشراء السابقة.