Peretas menipu karyawan di perusahaan di Eropa dan Amerika untuk memasang versi modifikasi dari aplikasi yang berhubungan dengan Salesforce, yang memungkinkan peretas mencuri data, mendapatkan akses ke layanan cloud perusahaan lainnya dan memeras perusahaan-perusahaan tersebut, kata Google pada hari Rabu.
Akses juga sering memberi peretas kemampuan untuk bergerak di seluruh jaringan pelanggan, memungkinkan serangan terhadap layanan cloud lainnya dan jaringan perusahaan internal.
Juru bicara itu menolak untuk berbagi jumlah spesifik pelanggan yang terkena dampak, tetapi mengatakan bahwa Salesforce "menyadari hanya sebagian kecil dari pelanggan yang terkena dampak," dan mengatakan itu "bukan masalah yang tersebar luas."