Federal Trade Commission ฟ้อง Uber ยักษ์ใหญ่ในวันจันทร์โดยอ้างว่าการเรียกเก็บเงินและการยกเลิกการเรียกเก็บเงินและการยกเลิกในบริการสมัครสมาชิก Uber One
เรารู้สึกผิดหวังที่ FTC เลือกที่จะก้าวไปข้างหน้ากับการกระทำนี้ แต่มั่นใจว่าศาลจะเห็นด้วยกับสิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว: กระบวนการลงทะเบียนและการยกเลิกของ Uber นั้นชัดเจนง่ายและปฏิบัติตามจดหมายและจิตวิญญาณของกฎหมาย
และเมื่อพูดถึงการยกเลิก FTC กล่าวว่าผู้ใช้ถูกบังคับให้คลิกผ่านหน้าจอสูงสุด 23 หน้าและดำเนินการ 32 การกระทำเพื่อยกเลิก