Zoom telah memperluas fitur agen AI di zoom tempat kerja dengan add-on pendamping AI khusus, perekam suara, tugas dan avatar khusus serta fitur baru untuk pertemuan zoom, zoom chat, zoom pendapatan akselerator dan lainnya.
Platform ini juga telah meluncurkan pendamping AI khusus sebagai add-on yang dibayar sehingga organisasi dapat menyesuaikan agen dan keterampilan AI sesuai kebutuhan mereka.
Organisasi dapat menghubungkan obrolan pendamping AI dengan berbagai sumber data perusahaan seperti alat manajemen proyek, penyimpanan cloud, akun email dan basis data pelanggan melalui Amazon Q Business dan Glean.
Zoom juga telah memperkenalkan Zoom Workplace untuk Frontline, solusi seluler untuk pekerja garis depan di ritel, perawatan kesehatan, manufaktur, perhotelan, dan lainnya.