Zoomは、カスタムAIコンパニオンアドオン、ボイスレコーダー、タスク、カスタムアバター、ズームミーティング、ズームチームチャット、ズーム収益アクセラレータなどの新機能を備えたZoom Workplace全体でAIエージェント機能を拡張しました。
このプラットフォームはまた、有料のアドオンとしてカスタムAIコンパニオンを立ち上げ、組織がニーズに応じてAIエージェントとスキルを調整できるようにしました。
組織は、AIAコンパニオンチャットを、Amazon Q Business and Gleanを使用して、プロジェクト管理ツール、クラウドストレージ、電子メールアカウント、顧客データベースなどのさまざまなエンタープライズデータソースと接続できます。
Zoomは、小売、ヘルスケア、製造、ホスピタリティなどの最前線の労働者向けのモバイルソリューションであるFrontlineのZoom Workplaceも導入しています。