Binago ng Netflix ang kanilang home screen, na nakakagulat sa ilang mga gumagamit.
Maraming mga prinsipyo sa pag -uugali sa pag -uugali ang nagpapaliwanag kung bakit binabanggit ng social media ang bagong hitsura ng Netflix na negatibo sa kabila ng mga positibong resulta ng pagsubok:
Ang sitwasyong Netflix na ito ay nagpapakita ng isang pangunahing pag -igting bawat pinuno ng marketing na kinakaharap: ang agwat sa pagitan ng sinasabi ng mga customer na nais nila at kung ano ang talagang nagpapabuti sa kanilang karanasan.
Para sa mga executive ng marketing, ito ay nagtataas ng mga kritikal na katanungan tungkol sa mga diskarte sa pag -optimize.